Verpakking weborders
Op het moment dat je een webbestelling plaatst, wordt er gekeken of er nabij het bezorgadres en Boxo-inleverpunt is. Als dat zo is, krijg je de optie om voor Boxo herbruikbare verpakkingen te kiezen. Je betaalt €3,95 statiegeld, die je weer meteen weer terugkrijgt als je de herbruikbare zak weer bij een inleverpunt inlevert.
De weborder wordt in de witte herbruikbare zak verpakt en verder verwerkt zoals je dat gewend bent.
Wanneer je hebt gekozen voor een herbruikbare verzendverpakking ontvang je hierin je bestelling thuis. Wanneer je blij bent met je bestelling lever je de herbruikbare verzendverpakking in bij een van de aangesloten inleverpunten. Scan de QR code op de verpakking of klik hier en vind je dichtstbijzijnde inleverpunt.
Scan de QR code van het inleverpunt
- Bezoek een inleverpunt, scan de QR code en volg de stappen. Je ontvangt je statiegeld binnen enkele seconden.
Lever je verpakking in
- Lever je herbruikbare verzendverpakking in bij het inleverpunt. Zo kan een webshop deze opnieuw gebruiken.
Je hebt 2 maanden na ontvangst de tijd om je herbruikbare verzendverpakking in te leveren bij een aangesloten inleverpunt. Daarna geven we het statiegeld terug aan de eigenaar van de verpakking.
Heel snel!
Bij het inleverpunt doorloop je namelijk 3 stappen:
1. De QR-code van het inleverpunt scannen
2. De QR-code van de zak scannen
3. Geld meteen terug met de 'Tikkie me' app.
* Als je de app niet hebt, vul je je naam en bankrekeningnummer in.
Hoe lever ik mijn verpakking in?
Neem je herbruikbare verzendverpakking en een smartphone met QR scanner mee naar een inleverpunt. Deze herken je aan de groene raamsticker. Scan de QR code van het inleverpunt en doorloop de stappen in de BOXO Return webapplicatie om je statiegeld terug te krijgen. Dit kost je maximaal 5 seconden. Wanneer je het statiegeld teruggekregen hebt geef je de verpakking aan de medewerker van het inleverpunt.Wil je een of meerdere items terug sturen naar de webwinkel? Volg dan de retourinstructies van onze webshop en gebruik de herbruikbare verzendverpakking als een retourverpakking. Het statiegeld ontvang je terug, samen met het bedrag voor de artikelen en eventuele verzendkosten.
Gebruik papiertape, papiertape is de meest duurzame optie voor het sealen en hiermee beschadig de herbruikbare verzendverpakking niet.
Je kunt je verzendlabel voor je retourpakket over het oude label plakken wat op de herbruikbare verzendverpakking zit. Verberg je NAW gegevens eventueel met behulp van een zwarte markeerstift.
Retourneren bij Kathmandu
Je kunt je bestelling retourneren in onze Kathmandu-winkels of per post. Wens je een bestelling per post te retourneren, vul dan het retourformulier in. Als je een account hebt aangemaakt vind je daar het retourformulier. Als je geen account hebt aangemaakt kun je het retourformulier op de site bij 'Klantenservice' vinden.
Als je niet voor de Boxo herbruikbare verzendzak kiest, wordt je bestelling in een Amerikaanse vouwdoos verpakt. De dozen zijn bruin van kleur, gemaakt van gerecycled karton en ongelamineerd. We kiezen er bewust voor de dozen zo simpel en puur mogelijk te houden, zodat de impact op het milieu het kleinst is. Verder wordt de doos op maat gesneden, zodat er zo min mogelijk volume (lucht) wordt verstuurd. In principe gebruiken we geen plastic verpakkingsmaterialen, tenzij we daardoor het volume aanzienlijk kunnen verkleinen (vacuum). We voegen we een handgeschreven attentiekaart toe, waarop ook een QR-code staat die je naar onze onderhoudsblogs leidt, zodat je zo lang mogelijk plezier hebt van je aangekochte artikel. De doos wordt tenslotte dichtgeplakt met papiertape.
